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동영상 재생 오류코드 233011 해결방법 정리

by 예원94 2024. 11. 11.

인터넷으로 동영상을 보려하면 가끔 233011이라는 에러코드가 뜨면서 동영상 재생이 되지 않을 때가 있습니다. 오류 코드 233011은 주로 인터넷 연결, 브라우저 설정, 네트워크 상태 또는 브라우저 확장 등의 문제로 발생하는데요.

 

이 글에서 인터넷으로 동영상 재생할 때 종종 발생하는 오류코드 233011의 해결방법을 자세히 알려드리겠습니다. 끝까지 읽어보세요.

 

동영상 재생 오류코드 233011

 

1. 인터넷 연결 확인

오류 코드 233011은 네트워크 연결이 불안정할 때 자주 발생합니다. 인터넷 속도가 느리거나 불안정하다면 동영상 재생에 문제가 발생할 수 있습니다.

  • Wi-Fi 라우터를 재시작하거나, 유선 연결을 사용해보세요.
  • 인터넷 속도 측정 사이트를 통해 현재 네트워크 상태를 확인할 수도 있습니다.

 

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

브라우저에 쌓인 캐시와 쿠키는 웹페이지를 빠르게 로딩하는 데 도움을 주지만, 오랫동안 축적될 경우 충돌을 일으킬 수 있습니다.

캐시 및 쿠키를 삭제하는 방법은 아래와 같습니다.

 

아래에서 사용하는 브라우저 (크롬, 엣지, 파이어 폭스 등)에 따라 확인해주세요.

 

크롬 브라우저

메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > '캐시된 이미지 및 파일'과 '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 선택 후 삭제

 

1. 크롬 우측 상단 메뉴(점3개) 클릭 후 아래에 설정을 클릭하세요

크롬 브라우저 메뉴 > 설정 누르세요
그림을 누르면 크게 볼 수 있습니다

 

2. 왼쪽 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제를 누르세요.

개인정보보안, 인터넷 사용 기록 선택
그림을 누르면 크게 볼 수 있습니다

 

3. 기간을 전체기간으로 클릭 후 데이터 삭제를 누르세요

인터넷 기록 삭제 클릭
데이터 삭제를 눌러주세요

 

※ 데이터 삭제 시 유튜브 알고리즘이 초기화되고 크롬으로 로그인 했던 페이지가 로그아웃될 수 있습니다.

 

 

Edge 브라우저

메뉴 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 인터넷 사용 기록 지우기 > 삭제 항목 선택 후 삭제

 

1. 엣지 브라우저에서 오른쪽 위 메뉴(점3개) 클릭 후 아래 설정을 클릭해주세요

 

엣지 브라우저 메뉴>설정 클릭

 

2. 왼쪽 개인정보, 검색및 서비스 클릭 > 마우스 스크롤 후 조금 내리면 있는 검색 데이터 삭제에서 지울 항목 선택

 

개인 정보, 검색 및 서비스 > 지울 항목 선택 클릭

 

 

3. 검색 데이터 삭제 창이 뜨면 모든 시간 클릭 후 지금 지우기 클릭

 

클릭 후 지우기 클릭

 

 

※ 데이터 삭제 시 유튜브 알고리즘이 초기화되고 크롬으로 로그인 했던 페이지가 로그아웃될 수 있습니다.

 

 

Firefox 브라우저

메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 데이터 삭제

 

 

3. 브라우저 업데이트

브라우저가 최신 버전인지 확인하세요. 구버전 브라우저는 일부 최신 웹 기술을 지원하지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.

  • Chrome에서는 메뉴 > 도움말 > Chrome 정보에서 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다. Edge와 Firefox 등 다른 브라우저에서도 유사한 방법으로 최신 버전 여부를 확인할 수 있습니다.

 

4. 광고 차단기 및 확장 프로그램 비활성화

AdBlock과 같은 광고 차단 확장 프로그램은 동영상 재생에 필요한 스크립트를 차단할 수 있습니다.

  • 브라우저의 확장 프로그램 관리 메뉴로 이동하여 광고 차단기를 비활성화한 후 동영상을 재생해 보세요.
  • 문제가 지속되면 모든 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 동영상을 재생해 보는 것도 좋습니다.

 

5. 다른 브라우저로 전환

특정 브라우저에서 발생하는 문제일 수 있으므로, 다른 브라우저에서 동일한 동영상 재생을 시도해보세요.

  • 예를 들어, Chrome에서 문제가 발생한다면 Firefox 또는 Edge에서 동영상이 정상적으로 재생되는지 확인할 수 있습니다.

 

6. VPN 사용

특정 지역에서 동영상 재생이 제한될 수 있습니다. 이 경우 VPN을 사용하여 IP를 다른 지역으로 변경한 후 동영상 재생을 시도해볼 수 있습니다.

  • VPN을 사용할 때는 신뢰할 수 있는 VPN 서비스를 선택하고, 개인정보 보호에도 유의하세요.

 

위 방법들을 순서대로 시도해 보시고, 문제 해결이 안 될 경우 해당 동영상 플랫폼의 고객 지원 서비스에 문의해 보시는 것이 좋습니다.